Términos y condiciones de uso

Los presentes Términos y condiciones de uso ("Términos") regulan el acceso y el uso del sitio web Navisnet (https://navisnet.it) y de la plataforma de software del mismo nombre, suministrada por Digibusiness Srl, con domicilio en Viale Libertà 10, 43044 Collecchio (PR), Italia, NIF IT02184210348 ("Proveedor").

El uso del sitio o de la aplicación implica la aceptación íntegra de los presentes Términos. Si no aceptas estos Términos, debes dejar de utilizar el servicio inmediatamente.

Navisnet es una plataforma de software de gestión SaaS dedicada a las empresas del sector náutico (astilleros, concesionarios, brokers), que ofrece, entre otras, las siguientes funcionalidades:

• Gestión del portfolio de barcos y publicación de anuncios en portales multicanal
• CRM avanzado para la gestión de contactos, clientes y leads
• Herramientas de marketing y newsletter
• Gestión de operaciones de refit y almacén
• Integración con portales náuticos, Google Workspace, Microsoft 365 y otros servicios de terceros

El Proveedor se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, total o parcialmente, las funcionalidades del servicio, comunicándolo con la antelación adecuada.

El acceso a la plataforma requiere la creación de una cuenta. El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada en el momento del registro
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente al Proveedor cualquier acceso no autorizado a su cuenta
• No ceder ni compartir las credenciales con terceros no autorizados

El Proveedor no es responsable de los daños derivados del uso no autorizado de las credenciales del usuario.

El usuario se compromete a utilizar la plataforma conforme a la ley aplicable y a los presentes Términos. En particular, queda prohibido:

• Utilizar la plataforma con fines ilegales o no autorizados
• Cargar contenidos que violen derechos de terceros, leyes sobre la privacidad o normativas aplicables
• Intentar acceder a secciones reservadas o sistemas no autorizados
• Interferir con el correcto funcionamiento de la plataforma o de los servidores
• Utilizar la plataforma para spam, phishing u otras actividades fraudulentas
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente

Las empresas usuarias (astilleros, concesionarios, brokers) que utilizan Navisnet como herramienta CRM son responsables del tratamiento de los datos personales de sus clientes finales introducidos en la plataforma.

El Proveedor actúa como Encargado del Tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Los términos específicos del tratamiento de datos se regulan en el Data Processing Agreement (DPA) adjunto al contrato de servicio.

El usuario garantiza haber obtenido todas las autorizaciones necesarias para la cesión de los datos personales al Proveedor.

El Proveedor se compromete a garantizar la disponibilidad de la plataforma para el 99% del tiempo de forma mensual ("uptime garantizado"), salvo interrupciones programadas para mantenimiento, casos de fuerza mayor o eventos fuera del control razonable del Proveedor.

Los mantenimientos programados se comunicarán con al menos 24 horas de antelación, cuando sea posible.

Todos los contenidos presentes en Navisnet son propiedad exclusiva de Digibusiness Srl o de sus respectivos licenciantes, y están protegidos por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los contenidos o el software de la plataforma. Se concede únicamente una licencia de uso personal, no exclusiva, no transferible, limitada al uso de la plataforma para los fines previstos en los presentes Términos.

El acceso a los planes de pago de Navisnet está sujeto a las tarifas indicadas en la oferta comercial aceptada por el usuario. El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso de al menos 30 días.

En caso de impago, el Proveedor se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al servicio.

Dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, el Proveedor no es responsable de:

• Pérdida de datos o interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor, ataques informáticos o fallos de proveedores externos
• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio
• Contenidos cargados por los usuarios en la plataforma
• Fallos en servicios de terceros integrados con la plataforma

La responsabilidad global del Proveedor frente al usuario no podrá en ningún caso superar el importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores a la producción del daño.

El contrato de uso tiene la duración suscrita en el plan comercial. Cada parte puede rescindir con un preaviso por escrito de 30 días, salvo distinta indicación del contrato específico.

El Proveedor puede suspender o terminar inmediatamente el acceso en caso de violación grave de los presentes Términos.

El Proveedor se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán por email a la dirección registrada y/o mediante aviso en la plataforma. El usuario que siga utilizando el servicio después de la fecha de eficacia de las modificaciones acepta los nuevos Términos.

Los presentes Términos se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia derivada de los presentes Términos o del uso de la plataforma, será competente exclusivamente el Foro de Parma, salvo disposición imperativa diferente de la ley.

Para información o asistencia relacionada con los presentes Términos, contáctanos en:

• Email: info@navisnet.it
• Teléfono: +39 0521 805714
• Digibusiness Srl, Viale Libertà 10, 43044 Collecchio (PR), Italia